Spracherfassung mit KI für die mobile Dokumentation.
Dokumentation entsteht heute oft abends am Schreibtisch, aus Notizen und Erinnerung, weil lange Formulare auf dem Smartphone unpraktisch sind. Wir entwickeln Anwendungen, in denen Ihre Mitarbeitenden direkt vor Ort sprechen. Die KI schreibt das Gesprochene mit, verteilt es auf die Felder Ihres Formulars und legt einen fertigen Entwurf an.

Was sich mit KI-Spracherfassung ändert.
Was sich bei der Arbeit unterwegs verbessert und an welcher Stelle Ihre Mitarbeitenden den Eintrag freigeben.

Dokumentiert wird, solange alles noch frisch ist.
Gesprochen wird direkt vor Ort, in wenigen Minuten. Was dort entsteht, ist genauer und vollständiger als eine Dokumentation am Abend aus der Erinnerung.
Das Gesprochene landet direkt im Formular.
Die KI verteilt das Gesprochene auf die Felder Ihres Formulars, zum Beispiel Datum, Leistung, Menge, Beobachtung und nächster Schritt. Der Entwurf lässt sich so direkt an Ihre Fachsoftware übergeben.
Funktioniert auch im Funkloch.
Im Keller, im Aufzug oder auf der Baustelle speichert die Anwendung die Aufnahme auf dem Gerät und sendet sie, sobald wieder Verbindung besteht.
Ihre Mitarbeitenden geben frei.
Der Entwurf wird gelesen, bei Bedarf korrigiert und freigegeben. Erst danach geht er in Ihre Fachsoftware. Fachbegriffe, Namen und Ortsbezeichnungen kommen aus einem eigenen Wörterbuch Ihrer Organisation, das sich laufend ergänzen lässt.
Wofür sich Spracherfassung mit KI eignet.
Typische Situationen, in denen die Hände voll sind und trotzdem dokumentiert werden muss.
Pflegedokumentation beim Klienten
Die Pflegekraft spricht direkt nach dem Einsatz. Der Eintrag entsteht als Entwurf in der Struktur Ihrer Pflegedokumentation und wird vor Ort freigegeben.
Aufmaß und Leistungsdokumentation
Auf der Baustelle werden Menge, Leistung und Ort gesprochen, und die Anwendung macht daraus Positionen. Die Daten stehen noch am selben Tag im System.
Serviceberichte im Außendienst
Anlage, Befund, ausgeführte Arbeit und nächster Schritt werden gesprochen und als Bericht zur Unterschrift vorbereitet.
Wohnungsübergaben und Begehungen
Raum für Raum wird gesprochen, jeder Mangel als Position erfasst und jedes Foto zugeordnet. Das Protokoll liegt direkt nach dem Termin vor.
Besuchsberichte im Vertrieb
Nach dem Kundentermin wird der Bericht im Auto gesprochen und landet mit Folgeaufgabe und Termin im CRM.
Störungsmeldungen im Netzbetrieb
Ort, Anlage, Beobachtung und Dringlichkeit werden gesprochen, als Meldung im Leitsystem angelegt und an die Disposition übergeben.
Sprechen Sie uns einen echten Fall auf, wir zeigen Ihnen den Entwurf.
Ein Formular von Ihnen und eine Sprachaufnahme reichen, um zu sehen, wie gut die Zuordnung mit Ihren Fachbegriffen funktioniert. Welches Formular sich dafür eignet, klären Jan oder Johannes vorher mit Ihnen im Erstgespräch.

Dokumentation gelingt dort, wo die Arbeit passiert. Alles andere ist Erinnerungsarbeit.
Woraus die KI-Spracherfassung besteht.
Aufgenommen wird im Browser, die KI schreibt das Gesprochene mit und verteilt es auf die Felder Ihres Formulars. Das Ergebnis geht als Entwurf an Ihre Fachsoftware.
Aufnahme direkt im Browser
Gesprochen wird im Browser des Diensthandys oder in der App, die Ihre Mitarbeitenden bereits nutzen. Ohne Verbindung wird die Aufnahme auf dem Gerät gespeichert und später gesendet.
Mitschrift mit eigenem Wörterbuch
Fachbegriffe, Namen, Ortsbezeichnungen und Abkürzungen kommen aus einem Wörterbuch Ihrer Organisation. Korrekturen Ihrer Mitarbeitenden helfen, es laufend zu ergänzen.
Verteilung auf Ihr Formular
Das Gesprochene wird auf die Felder Ihres Formulars verteilt. Fehlen Pflichtangaben, fragt die Anwendung nach, bevor der Eintrag freigegeben werden kann.
In vier Schritten von der Sprachnotiz zum fertigen Eintrag.
Der Einstieg ist ein einzelnes Formular. Was dort funktioniert, lässt sich danach auf weitere Formulare übertragen.
- 01. Schritt von 4
Erstgespräch
Sie sprechen mit Jan oder Johannes. Sie beschreiben, was heute nachträglich dokumentiert wird. Wir fragen nach Formularen, Fachsoftware und den Bedingungen vor Ort.
- 02. Schritt von 4
Test mit Ihrem Formular
Wir testen an echten Aufnahmen, wie gut Mitschrift und Zuordnung funktionieren, und legen das Wörterbuch mit Ihren Fachbegriffen an.
- 03. Schritt von 4
Angebot zum Festpreis
Sie erhalten ein Angebot mit allen Leistungen, der Reihenfolge und den Terminen. Aufnahme, Zuordnung, Freigabe und Anbindung sind einzeln aufgeführt.
- 04. Schritt von 4
Umsetzung, Start und Betrieb
Zuerst startet eine kleine Gruppe von Mitarbeitenden. Ihre Korrekturen verbessern das Wörterbuch. Danach kommen weitere Mitarbeitende und Formulare dazu, und wir übernehmen den Betrieb.
Häufige Fragen zur Spracherfassung mit KI.
Was ist Spracherfassung mit KI?
Bei der Spracherfassung mit KI wird gesprochener Text automatisch mitgeschrieben und auf die Felder eines Formulars verteilt. So entsteht aus einer kurzen Sprachaufnahme ein fertiger Entwurf, zum Beispiel für einen Servicebericht, ein Übergabeprotokoll oder die Pflegedokumentation. Freigegeben wird der Eintrag von Ihren Mitarbeitenden.
Was kostet eine Spracherfassung mit KI?
Das hängt vor allem von der Zahl der Formulare und der Fachsoftware ab, an die übergeben wird. Am Anfang steht ein Test mit einem Ihrer Formulare zu einem festen Preis. Danach erhalten Sie ein Angebot zum Festpreis für die Umsetzung. Den laufenden Betrieb rechnen wir monatlich ab, den Betrag nennen wir im Angebot.
Versteht die Spracherfassung Dialekt und Fachbegriffe?
Aktuelle KI-Modelle kommen mit regionaler Aussprache in der Regel gut zurecht. Fachbegriffe, Namen und Ortsbezeichnungen kommen aus einem Wörterbuch Ihrer Organisation, das wir im Test anlegen und das sich laufend ergänzen lässt. Wie gut es bei Ihnen funktioniert, zeigt der Test mit echten Aufnahmen.
Wie funktioniert der Datenschutz bei der Spracherfassung?
Gesprochen wird nach dem Einsatz über den abgeschlossenen Vorgang. Die Aufnahme wird nach der Freigabe des Entwurfs gelöscht. Die Mitschrift läuft je nach Schutzbedarf auf unseren eigenen Servern in Deutschland oder bei einem Anbieter mit Rechenzentrum in der EU.
Wird mit der Spracherfassung die Arbeitsleistung einzelner Mitarbeitender gemessen?
Nein. Erfasst werden ausschließlich Vorgänge. Auswertungen je Mitarbeitendem sind nicht vorgesehen. Wir beschreiben genau, was die Anwendung aufzeichnet, damit Sie das mit Ihrer Personalvertretung abstimmen können.
Funktioniert die Spracherfassung ohne Mobilfunk?
Ja. Die Aufnahme wird auf dem Gerät gespeichert und gesendet, sobald wieder Verbindung besteht. Ihre Mitarbeitenden sehen jederzeit, welche Aufnahmen noch offen sind.
Muss für die Spracherfassung eine App installiert werden?
Nein. Gesprochen wird direkt im Browser des Smartphones. Auf Wunsch lässt sich die Anwendung als Symbol auf dem Startbildschirm ablegen oder als Modul in eine bestehende App einbauen.
Was ist ein Machbarkeitsnachweis für eine Spracherfassung mit KI?
Ein Test mit Ihren echten Aufnahmen und Formularen. Wir vergleichen mehrere KI-Modelle an denselben Aufnahmen, messen, wie gut Mitschrift und Zuordnung funktionieren, und rechnen die Kosten hoch. Außerdem halten wir fest, welche Anforderungen der EU-KI-Verordnung das Vorhaben berührt. Am Ende steht eine Empfehlung mit Zahlen, auch wenn sie gegen eine Umsetzung spricht.
Was verlangt die EU-KI-Verordnung bei einer Spracherfassung?
Das hängt von der Risikoklasse ab. Die meisten Anwendungen im Unternehmen fallen in eine niedrige Stufe, dort geht es vor allem um Transparenz. Betrifft eine Entscheidung Menschen, steigen die Anforderungen deutlich. Wir zeigen Ihnen, wie sich Kennzeichnung, Protokollierung und Freigabe durch einen Menschen technisch umsetzen lassen. Die rechtliche Einordnung übernimmt Ihre Rechtsberatung.
Was kostet der Betrieb einer Spracherfassung mit KI?
Das hängt davon ab, wie viele Aufnahmen verarbeitet werden und wo das KI-Modell läuft. Wir rechnen monatlich ab und nennen den Betrag im Angebot.
Wo läuft das KI-Modell, und wird mit unseren Aufnahmen trainiert?
Je nach Schutzbedarf auf unseren eigenen Servern in Deutschland oder bei einem Anbieter mit Rechenzentrum in der EU. Ihre Aufnahmen und Daten werden für kein Training von KI-Modellen verwendet.
Erstgespräch zur Spracherfassung.
Dreißig Minuten zu Ihrer Erfassung im Außendienst. Sie sprechen uns einen echten Fall auf, wir zeigen Ihnen den Entwurf daraus.
Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr. Oder schreiben Sie an loslegen@tenolo.de.
Wer antwortet.
JanGeschäftsführung & UI/UX Designer
JohannesGeschäftsführung & Konzept