Barrierefreie Websites nach BFSG und BITV 2.0.

Das BFSG gilt für Unternehmen, die Verbrauchern Leistungen digital anbieten, etwa über einen Onlineshop, eine Buchung, ein Kundenkonto oder eine Terminvergabe. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen mit weniger als zehn Beschäftigten und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz. Für öffentliche Stellen gelten die BITV 2.0 und die Verordnungen der Länder. Ob und in welchem Umfang das für Sie zutrifft, klären wir im Erstgespräch.

Verbindlich sind derzeit die WCAG 2.1 auf den Stufen A und AA. Die neuere Fassung WCAG 2.2 wird voraussichtlich bald verbindlich. Deshalb prüfen wir die zusätzlichen Kriterien auf Wunsch gleich mit und weisen sie im Bericht getrennt aus. So sind Sie auf die Umstellung vorbereitet.

Der Aufwand hängt vor allem von der Größe Ihrer Website ab, also von der Zahl der Seitentypen, Formulare und Dokumente. Im Erstgespräch legen wir den Umfang fest, und Sie erhalten ein Angebot für die Prüfung. Die Kosten der Umsetzung richten sich nach den gefundenen Barrieren. Sie entscheiden anhand des Berichts, was wir übernehmen und was Ihr eigenes Team umsetzt.

Das hängt vom Umfang Ihrer Website ab. Den Zeitrahmen für die Prüfung nennen wir im Angebot, den Plan für die Umsetzung erhalten Sie zusammen mit dem Prüfbericht. Ihre Website bleibt die ganze Zeit online.

Ja. Wir prüfen und überarbeiten Websites auf TYPO3, WordPress, Drupal und individuell entwickelten Systemen. Stößt ein System an seine Grenzen, besprechen wir vorab, was sich direkt beheben lässt und wo ein Umbau sinnvoll ist.

Barrierefreiheit entsteht vor allem in der Struktur einer Website, also darin, wie Überschriften, Beschriftungen, Formulare und Navigation angelegt sind. Deshalb setzen wir direkt dort an und dokumentieren die Korrekturen im Prüfbericht. Zusätzliche Tools können einzelne Funktionen ergänzen, etwa eine Vorlesefunktion.

Nein. Eine automatische Prüfung findet einen Teil der Barrieren, etwa fehlende Bildbeschreibungen oder schwache Kontraste. Ob eine Bildbeschreibung zum Bild passt, ob die Reihenfolge bei der Bedienung per Tastatur stimmt oder ob sich ein Formular vollständig ausfüllen lässt, prüfen wir von Hand, mit Tastatur und Screenreader.

Eine Seite auf Ihrer Website, die den aktuellen Stand beschreibt: was barrierefrei ist, was noch fehlt, aus welchem Grund und wie man sich bei Problemen meldet. Für öffentliche Stellen ist sie Pflicht. Unser Prüfbericht liefert die Angaben, die Sie dafür brauchen.

Bei öffentlichen Stellen geht eine Beschwerde zuerst über den Rückmeldeweg auf der Website und danach an die zuständige Schlichtungs- oder Durchsetzungsstelle. Bei Unternehmen ist die Marktüberwachung der Länder zuständig. Für beide Fälle stellen wir Ihnen den Prüfbericht und den aktuellen Arbeitsstand bereit.

Der Maßstab ist derselbe, die Gesetze heißen anders. In Österreich gilt das Barrierefreiheitsgesetz, in der Schweiz das Behindertengleichstellungsgesetz, dort vor allem für öffentliche Stellen. Grundlage ist überall die EN 301 549. Wir prüfen Ihre Website deshalb einmal und ordnen die Ergebnisse den einzelnen Ländern zu.

Ja. Sie erreichen mehr Menschen, zum Beispiel ältere Kunden, Nutzer mit kleinen Bildschirmen oder langsamer Verbindung. Außerdem hilft Barrierefreiheit bei der Auffindbarkeit, weil saubere Überschriften, Beschriftungen und Bildbeschreibungen auch von Suchmaschinen und KI-Systemen ausgewertet werden.

Ihr Fachwissen an zwei Stellen: was auf Ihren Bildern zu sehen ist und welche Dokumente wirklich gebraucht werden. Wir liefern dafür Listen und Vorlagen, Sie bestätigen die Inhalte.

Der BITV-Test ist ein festgelegtes Prüfverfahren mit einem festen Katalog an Prüfschritten und einem vorgegebenen Berichtsformat. Wir prüfen auf derselben Grundlage, der EN 301 549. Wie eng wir uns am Katalog des BITV-Tests orientieren, legen wir je nach Projekt fest. Verlangt Ihre Ausschreibung ausdrücklich einen BITV-Test, klären wir das vor dem Angebot.